Opinie: Is zonne-energie een mannenzaak?

Door Roebyem Anders (CEO bij Zonline) – “Goedemiddag met Roebyem van Zonline. U heeft bij ons een iQuote aangevraagd”… (het is even stil)– “dat is een persoonlijke offerte waarin wij een zonnesysteem voor u op maat hebben ontworpen compleet met foto van uw eigen dak en al”. Stilte. “Uhhhh, ik zal mijn man even roepen. Rogieehiiier, ene Zonlijn die iets met panelen willen op ons dak”. Het duurt even voordat Rogier (dit is een fictieve naam, redactie EnergieBusiness) aan de lijn komt. Hij stapt net uit zijn hybride auto nadat hij een drukke dag heeft gehad: als ZZP-er biedt Rogier bedrijven in nood zijn diensten als ‘solutions manager’ aan. Alsof hij nog aan het werk is pakt hij de telefoon: “Ja met Rogier, hoe kan ik helpen” Ik leg uit dat Zonline benieuwd is of de iQuote in goede orde is ontvangen, of Rogier nog vragen heeft over zijn offerte en wat de aanleiding is voor zijn interesse in zonnepanelen.

Een nieuwe verbouwing?

Rogier barst los. Hij heeft net een half jaar lang in de puin gezeten na de aankoop van hun nieuwe huis, een 60-er jaren twee-onder-een-kap woning in Nootdorp, wat hem betreft het eindstation voor zijn gezin. Een nieuwe verbouwing, want zo zag Rogier aanvankelijk de installatie van zonnepanelen, was niets voor hem. Hij heeft immers nog een waslijst aan kleine projecten in en rond het huis die moeten worden afgerond. Maar toen hij over Zonline had gehoord van zijn buurman, die net in drie muisklikken een zonnestroom systeem had laten installeren, was zijn interesse toch gewekt. Rogier houdt van nieuwe dingen, van nieuwe technologie, en van gadgets. Hij heeft duurzaam hoog in het vaandel, maar niet tegen elke prijs. Het moet niet alleen niet te veel moeite kosten, maar het moet ook wat opleveren, of zelfs een goede investering zijn. In een oogopslag had Zonline’s iQuote duidelijk gemaakt wat de investering in 12 panelen op zijn dak hem zou kosten, en hoeveel hij ermee zou besparen. Nu het allemaal zo panklaar werd voorgeschoteld, inclusief een satellietfoto van zijn eigen dak, en met de belofte dat het nauwelijks tijd zou vergen werd het wel heel moeilijk om nee te zeggen.

Is Rogier nou een doorsnee potentiële klant van Zonline?

Zonline deed onderzoek naar het profiel van 200 van haar klanten en daar kwamen 3 verrassende, en 3 minder verrassende feiten naar boven:

Verrassende uitkomsten

1. Ze doen het niet in de eerste plaats om het milieu te redden
De tijd dat duurzame investeringen met de clichématige geitenwollensokken wereldverbeteraars worden geassocieerd is voorbij. De portemonnee en energie onafhankelijkheid zijn de belangrijkste drijfveren. Het rendement op zonnepanelen ligt tussen de 9-12%, dat is flink meer en ook een stuk zekerder dan wat je tegenwoordig van je spaarbank kunt verwachten. Bovendien voelt het lekker om niet afhankelijk te zijn van die energiekolossen die jaarlijks hun tarieven omhoog gooien. Het zal komend jaar wel weer flink raak zijn met de BTW verhoging naar 21%.

2. Het zijn overwegend mannen (80%+)
Uit een onderzoek van ING blijkt dat meer dan 70% van de investeringbeslissingen in en rond het huis door vrouwen wordt genomen. Het zijn ook vaak juist vrouwen die voor vertrek als laatste nog even een rondje door het huis doen om te kijken of de lichten niet onnodig branden. Als vrouwen wel durven te beslissen over energiebesparende investeringen, waarom is het dan zo dat het merendeel van de vrouwen zich niet aan een beslissing om over te stappen op stroom van eigen dak waagt? Is het te ingewikkeld of teveel gedoe? Dit behoeft nader onderzoek!

3. Ze houden van een groene levensstijl maar ook van kunst, gadgets en.. …van auto’s
Tsja, misschien wel helemaal niet zo verrassend. Zonline klanten hebben een brede interesse, maar duurzame thema’s domineren (variërend van een laagdrempelig biertje bij het Clean Drinks event tot een baan in de duurzame branche). Maar ook auto’s! Misschien is het ook wel zo dat door de aanschaf van zonnepanelen je na deze weldaad voor het milieu met wat minder schuldgevoel in de auto stapt. En de rit is natuurlijk ‘guilt-free’ als het dezelfde zonnepanelen zijn die de elektrische auto laden.

Minder verrassend

1. Hoger opgeleid
Meer dan 70% van de klanten heeft een universitaire opleiding, en ruim 20% een HBO opleiding. Niet verrassend, want er zijn tal van studies die aantonen dat hoger opgeleiden relatief meer belang hechten aan een duurzame levensstijl zoals het MVO beleid van hun werkgever.

2. 60 plussers hebben minder oor naar zonnestroom
Grofweg 70% van de klanten is 40 plusser. De belangstelling is bijna even groot in de leeftijd tussen de 40-50 en 50-60 jaar. Maar na de 60 neemt het sterk af: wellicht omdat 60 plussers verwachten te verhuizen of bang zijn de 25-30 jarige levensduur van de panelen niet volledig mee te maken.

3. Helft is actief in de sociale media
Niet echt verrassend dat bijna de helft van de mensen die online rondshoppen voor zonnestroom ook actief zijn in de sociale media. Het merendeel van deze groep netwerkt via LinkedIn en in mindere mate Facebook. Dat Hyves nauwelijks wordt genoemd ligt waarschijnlijk aan de leeftijd: nog geen 10 % van de klanten zijn twintigers…

Roebyem Anders is CEO bij Zonline.