Succesje voor Essent: klant worden via Facebook

Na de malheur van de halfjaarcijfers heeft Essent toch nog een succesje te melden. Consumenten van het energiebedrijf kunnen via Facebook klant worden.

‘Daar zijn, waar onze klanten zijn’

Essent zegt met haar Facebook-pagina ongeveer 145 duizend unieke bezoekers per week te bereiken. De strategie van Essent is ‘daar te zijn, waar onze klanten ook zijn’. Social Media Manager Ienke de Vrieze: “Facebook geeft ons allerlei nieuwe mogelijkheden. We kunnen zeer gericht adverteren, zo kunnen we onze advertenties zichtbaar maken voor een bepaalde leeftijdscategorie, een bepaalde woonplaats of voor Facebookers met bepaalde interesses”.

Verliesgevend machinepark

Uit de halfjaarcijfers bleek dat het klantenbestand van Essent, in tegenstelling tot die van Nuon, groeiende is. Tegelijkertijd heeft het bedrijf afschrijvingen moeten slikken op haar machinepark. Zelfs het nog nieuw te bouwen kolencentrale in Eemshaven kan niet rendabel worden genoemd. Ook gaat moederbedrijf RWE fors snoeien in het personeelsbestand: wereldwijd is ze genoodzaakt achtduizend werknemers te ontslaan om kosten te besparen.

Facts & figures

De facts & figures over Essent’s Facebook:

Actief sinds februari 2011
7500 fans, 1,5 miljoen vrienden van fans
We zijn voornamelijk in dialoog met mannen en vrouwen, tussen de 25 en 34 jaar
Naast deze groep zijn opvallend veel van onze fans vrouwen tussen de 45 en 54 jaar

Bron: Persbericht Essent